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Termes & Conditions

Ces Termes & Conditions s'appliquent pour tous les pays. Veuillez lire attentivement ces Termes & Conditions avant d'utiliser les services d'ERioSearch et commander en ligne. Dernière mise à jour : 22 Février 2023

Applicabilité

Vous lisez ces Termes & Conditions ("Termes & Condition" or "T&C") parce que vous utilisez notre site internet eriosearch.com. Ces T&C créent un accord juridique entre vous et eriosearch.com (également "ERioSearch", "nous", "nos", "notre plateforme", "le site web" ou "notre site") concernant les achats effectués pour les produits et services disponibles sur le site Web. L'entité légale d'ERioSearch est L-P CONSULTING, 170 rue de cornu, 01600 REYRIEUX (France) – FR54 823 374 426. Point de contact : contact@eriosearch.com. Nous pouvons réviser et modifier ces T&C à tout moment sans préavis. Les conditions générales et la politique de confidentialité des données publiées sur la plate-forme au moment où vous passez votre commande sur la plate-forme régissent cet achat. Veuillez lire attentivement ces T&C et vérifier que les détails de votre commande soient complets et exacts avant de valider votre commande. Si vous pensez qu'il y a une erreur, veuillez nous contacter au : contact@eriosearch.com. Votre utilisation de la Plateforme est également régie par la Politique de confidentialité des données d'ERioSearch. La version anglaise de ce document est l'autenthique et est celle à consulter en cas de réclamation. Les autres langues ne sont qu'une traduction de celle-ci et peuvent s'avérer imparfaites.

Services

L'objectif d'ERioSearch est d'analyser les données d'influenceurs sur les réseaux sociaux et de partager des analyses pour ses clients. Pour simplifier, nous automatisons le processus où une agence de marketing suivrait manuellement certains influenceurs publics chaque jour. Les données fournies par ErioSearch sont des informations publiques recueillies auprès de différentes sources. Les données sont ensuite rassemblées, organisées, manipulées et affichées de manière à ce qu'elles servent l'analyse par ERioSearch. De ce fait, ERioSearch est entièrement propriétaire des données partagées sur tout le site.

Utilisation de nos services

En utilisant nos services, vous acceptez de :

  • Ne pas utiliser nos services d'une manière qui ne correspond pas à l'objectif initial
  • Ne pas faire d'ingénérie inversée de nos services, algorithmes et globalement de tout ce qui concerne ERioSearch
  • De vous comporter de manière professionnelle avec les membres de notre équipe mais aussi avec les influenceurs que vous découvrirez via notre plateforme

Cette liste n'est pas exhaustive. This list is not exhaustive. Nous nous réservons le droit de fermer votre compte et de restreindre votre accès à notre site Web pour quelque raison que ce soit.

Monnaie interne - G

ERioSearch utilise une monnaie interne, appelée le "G" pour accéder à nos services. Lorsque vous créez un compte sur la plateforme, un portefeuille interne est créé et associé à votre compte. Cette monnaie peut être obtenue de de façons :

  • En achetant des "G" en échange de monnaie réelle.
  • En complétant des actions spécifiques pour obtenir des "G" gratuitement. Par exemple, si vous découvrez un bug, nous pouvons vous récompenser de xG.

Vous trouverez la liste des actions pour obtenir des G gratuitement sur la page "obtenir des G". Les actions pour obtenir des G et montants peuvent changer à tout moment à notre seule discretion.

Passer une commande sur la plateforme
Eligibilité de la commande

Lorsque vous commandez sur la plateforme, vous devez être agé de minimum 16 ans, ou plus si la loi en vigueur dans votre pays le requiert, pour acheter et utiliser nos services.

Comment commander

Vous devez vous enregistrer et disposer d'un compte ERioSearch pour commander. Vous devez aussi paramétrer votre navigateur web pour qu'il accepte les cookies fonctionnels afin de pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités du site. Lorsque vous achetez des G, vous serez redirigé vers une page de paiement. Une fois le paiement effectué et réussi, nous livrerons instantanément les G sur votre portefeuille de compte. Cette transaction générera une facture au format PDF, où vous pourrez la télécharger ou la trouver dans votre page Profil > Factures. Lorsque vous commandez, les présentes conditions générales entrent en vigueur et nous lient, vous et nous (le « contrat »). Nous vous recommandons d'imprimer ou de télécharger une copie de ces conditions générales et de la facture correspondante pour référence future. Si nous ne sommes pas en mesure de vous fournir des G pour quelque raison que ce soit, nous vous en informerons par écrit et ne traiterons pas le paiement.

Notre droit d'annuler votre commande

Nous nous réservons explicitement le droit de ne pas accepter votre commande pour quelque raison que ce soit.

Vérification des données

Lorsque vous nous créez une commande, nous pouvons effectuer des vérifications de vos données avant de la compléter. Ces contrôles peuvent inclure la vérification de votre adresse et la recherche de fraude dans des bases de données externes

Prix/Paiement
Méthodes de paiement

Vous pouvez trouver les méthodes de paiement disponibles lors de l'achat sur le site Web. Nous n'acceptons aucun mode de paiement autre que ceux-ci. Veuillez ne pas essayer de payer par un autre moyen que ceux spécifiés ici. Si vous le faites, nous ne serons pas responsables de la perte du paiement ou de tout autre dommage pouvant résulter de cette action.

Traitement des paiements

Si vous payez par carte de crédit/débit, nous déduirons le montant dû de votre compte dès que vous aurez validé votre commande. Dans le cas où aucun paiement n'a été reçu dans les 12 jours calendaires après avoir soumis votre commande, votre achat sera automatiquement annulé, les G ajoutés seront déduits de votre compte et les influenceurs de vous avez débloqué entre temps redeviendront bloqués. Les paiements ne peuvent être traités que si les informations de facturation sont complètes.

Prix et devise

Les prix des produits affichés sur la Plateforme sont indiqués hors Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA). Les prix sont indiqués en Euro.

Le prix total

Le prix total indiqué dans l'écran de paiement inclus l'ensemble des taxes applicables. Ce prix sera enregistré dans la facture d'achat, que nous vous recommandons d'imprimer ou de télécharger pour référence future. Si vous payez par carte de crédit, le montant total de l'ensemble de votre commande sera reflété sur votre relevé bancaire dans votre devise locale. Si votre devise est différente de la devise dans laquelle les prix sont indiqués, votre banque appliquera un taux de change applicable à la date d'achat. Votre banque peut appliquer un taux de change différent du marché, indépendamment de notre volonté

Changements de prix

Les prix des produits sont tels qu'affichés sur la Plateforme au moment de la commande. Les prix peuvent changer de temps à autre, à notre propre discrétion, mais les changements n'affecteront aucun achat que nous avons déjà confirmé dans une confirmation d'achat.

Livraison de commande / droit de rétractation

La livraison de G est effectuée instantanément une fois le paiement reçu de notre part. La livraison étant déclenchée en même temps que le paiement, vous reconnaissez que votre droit de rétractation n'est pas applicable lors d'un achat sur ce site. Par conséquent, tous les achats sont définitifs et ne peuvent être remboursés.

Sécurité

Notre société utilise le procédé de cryptage SSL afin de protéger au mieux toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.

Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site Web est soumis au droit d'auteur et aux droits de propriété intellectuelle dans le monde entier. Toute reproduction totale ou partielle du site est donc strictement interdite. En commandant sur le site, vous vous engagez à ne pas utiliser les produits de manière à porter atteinte aux droits de notre société.

Responsabilité

Les photos des influenceurs sont fournies à titre indicatif et n'ont donc aucune valeur contractuelle, elles sont des données publiques et peuvent également être différentes de la réalité sur les réseaux sociaux. Tout le contenu trouvé sur notre site Web, y compris : le texte, les images, l'audio et autres formats, a été créé à des fins d'information uniquement. Il s'agit d'informations de notre propriété, elles peuvent également différer de la réalité sur les réseaux sociaux en raison du retard dans la collecte des données.

Événements indépendants de notre volonté

Un événement hors de notre contrôle désigne tout acte ou événement que nous ne pouvons pas influencer, tel que, sans s'y limiter, les grèves, les prises d'otages, les troubles civils, émeutes, invasion, attaque terroriste ou menace d'attaque terroriste, guerre (qu'elle soit déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre, incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, glissement de terrain, épidémie ou autre catastrophe naturelle, ou défaillance des réseaux de télécommunications publics ou privés. Si un événement hors de notre contrôle se produit et affecte l'exécution de nos obligations en vertu des présentes conditions générales :

  • Nous vous contacterons dans les meilleurs délais pour vous informer; et
  • Nos obligations au titre des présentes conditions générales seront suspendues et le délai d'exécution de nos obligations sera prolongé de la durée de l'Événement.

Un événement hors de notre contrôle désigne tout acte ou événement que nous ne pouvons pas influencer, tel que, sans s'y limiter, les grèves, les prises d'otages, les troubles civils, émeutes, invasion, attaque terroriste ou menace d'attaque terroriste, guerre (qu'elle soit déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre, incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, glissement de terrain, épidémie ou autre catastrophe naturelle, ou défaillance des réseaux de télécommunications publics ou privés. Si un événement hors de notre contrôle se produit et affecte l'exécution de nos obligations en vertu des présentes conditions générales :

Juridiction applicable

Vous acceptez que le site Web, les conditions générales et tout litige entre vous et ERioSearch soient régis par la loi française. En cas de réclamation, veuillez d'abord nous contacter via contact@eriosearch.com.